چرخه مدیریت فرآیندهای کسبوکار (BPM) رویکردی است که سازمانها برای ایجاد، مدیریت و بهبود فرآیندها بهکار میبرند و با تحلیل هر فرآیند و نقش آن در عملکرد سازمان، به بهینهسازی مستمر و گاهی بازسازی کامل فرآیندها میانجامد.
BPMS (سیستم مدیریت فرآیندهای کسبوکار) نرمافزاری است که با طراحی، مدلسازی، اجرا و اتوماسیون فرآیندها، امکان انجام روان و خودکار فرآیندهای تکرارشونده را فراهم کرده و به کاهش هزینهها کمک میکند.
