مالک فرآیند فردی است که مسئولیت عملکرد و بهبود فرآیندهای سازمان را بر عهده دارد. نبود مالک فرآیند باعث میشود BPM بیاثر شود، فرآیندها ناپایدار بمانند و سامانههای مدیریت فرآیند عملاً کارایی خود را از دست بدهند. در این مطلب نقش واقعی مالک فرآیند و معیارهای انتخاب او را توضیح میدهیم.
مستندسازی فرآیند در BPMS بهتنهایی تضمینی برای تصمیمسازی مدیریتی نیست. این مقاله توضیح میدهد چرا بدون داده، شاخص و تحلیل، مستندات فرآیندی به بینش قابل تصمیم تبدیل نمیشوند.
Composable ERP رویکردی نوین در معماری ERP است که با تکیه بر ماژولار بودن و قابلیت ترکیبپذیری، به سازمانها امکان میدهد سریعتر با تغییرات بازار و نیازهای کسبوکار تطبیق پیدا کنند. این مدل، جایگزینی منعطف برای ERPهای سنتی در مسیر تحول دیجیتال محسوب میشود.
همیشه به سادهسازی فرآیندها منجر نمیشود و در برخی سازمانها عامل پیچیدگی است. در این مقاله بررسی میکنیم BPMS در چه شرایطی بهجای کمک، بهرهوری سازمان را کاهش میدهد.
در بازار نرمافزارهای سازمانی، دو مفهوم «سیستمساز» و «BPMS (سیستم مدیریت فرآیند کسبوکار)» اغلب با هم اشتباه گرفته میشوند. هر کدام کارکردها، مزایا، محدودیتها و حوزه کاربرد خاص خود را دارند.
برخلاف نرمافزارهای عمومی مانند فروشگاههای آنلاین یا اپلیکیشنهای موبایل، سیستمهای ERP و BPMS برای کاربران حرفهای، با حجم کار بالا و نیازهای تخصصی طراحی میشوند.
BPMN یک زبان قابل درک جهانی برای کمک به تجزیه و تحلیل، طراحی، بهبود و اتوماسیون فرآیندهای تجاری در سازمانها است که به طور خاص بر روی ایجاد نمودارهای فرآیند با استفاده از نمادهای ساده و قابل فهم تمرکز دارد.
ابزار ARIS سالهاست در ایران برای معماری و مدیریت فرآیندها استفاده میشود و بهدلیل قابلیتها، انعطافپذیری و پوشش نیازهای مختلف ذینفعان، یکی از انتخابهای اصلی سازمانها بهشمار میآید.
با وجود مزایای BPMS مانند بهبود کارایی و اتوماسیون، برخی سازمانها به دلایل مختلف از بهکارگیری آن پرهیز میکنند؛ هرچند اجرای آن برای برخی غیرواقعی است، اما برای بیشتر شرکتها گزینهای مناسب و قابلاستفاده است.
سیستمهای مدیریت فرآیند کسبوکار (BPM) ابزاری برای مدلسازی، اتوماسیون، اجرا و بهینهسازی فرآیندهای کسبوکار هستند. ابزارهای کد باز (open source) در حوزه BPM به دلیل انعطافپذیری و قابلیت توسعه توسط جامعه توسعهدهندگان، بسیار مورد توجه قرار گرفتهاند.
