سامانه جامع سازمانی یک سیستم نرم‌افزاری است که به سازمان‌ها کمک می‌کند تا فرآیندهای مختلف کسب‌وکار خود را به‌طور یکپارچه و به‌صورت مرکزی مدیریت کنند. این سیستم‌ها اطلاعات و داده‌های سازمان را از بخش‌های مختلف جمع‌آوری کرده و آن‌ها را در یک پایگاه داده واحد ذخیره می‌کنند.