بهترین سیستم های مدیریت فرآیند کسب و کار (BPMS) در سال 2023

در این مقاله به بررسی ابزار برتر جهان در حوزه سیستم های مدیریت فرآیند کسب و کار (BPMS) شامل مزایا و معایب، قیمت‌گذاری، ویژگی‌ها، یکپارچه سازی پرداخته می شود. این اطلاعات از منابع هر سیستم در سایت های اصلی و براساس آخرین گزارشات هر سیستم گردآوردی شده است.

بهترین لیست کوتاه مجموعه های BPMS در سراسر دنیا

 

1. monday.com – بهترین برای سفارشی‌سازی

2. Wrike  – بهترین ابزار BPMS برای تیم‌ها در هر اندازه ای

3. Integrify– بهترین برای ویژگی های آزمایش فرایند قبل از اجرا

4. Pneumatic Workflow – بهترین مدیریت گردش کار در سطح سازمانی

5. beSlick  – بهترین برای فرآیند مشارکتی و مدیریت کار

6. Lucidchart – بهترین برای ساده‌سازی فرآیندهای تجاری از طریق نمودارهای بصری و ویژگی‌های همکاری

7. Kintone – بهترین برای ایجاد فرآیندهای تجاری سفارشی

8. Revver – بهترین برای مدیریت و کنترل اسناد

9. .Qntrl  – بهترین BPMS برای سازمان‌هایی که به سرعت در حال رشد هستند و نیاز به مقیاس‌بندی رشد فرآیند دارند.

10. Kissflow – بهترین سیستم مدیریت فرآیند کسب و کار بصری

11. Quixy – بهترین نرم‌افزار BPM بدون کد

12. Forecast – بهترین BPMS برای قابلیت‌های هوش مصنوعی و اتوماسیون

13. SAP Signavio Process Manager – بهترین برای اعتبارسنجی مدل و مدل‌سازی زنجیره ارزش

14. Studio Creatio – بهترین گزینه برای ساخت کارکرد های بدون کد برای کسب و کار

15. – Camunda Platform – بهترین برای خودکارسازی کارآمد فرآیندها

این مقاله به شما کمک می کند تا به سرعت بهترین سیستم های مدیریت فرآیند کسب و کار ( BPMS) و سایر ابزارهای آنلاین BPM را که برای سازمان ها و شرکت های بزرگ طراحی شده اند، مقایسه و ارزیابی کنید.

اگر قصد دارید به طور مداوم فرآیندها و سیستم های کسب و کار خود را تجزیه و تحلیل، پیشرفت و بهبود بخشید یا اگر به یکپارچگی عمیق تر و هماهنگ تر بخش های IT و غیر IT در طول اصلاح فرآیند نیاز دارید، این موارد برای شما بسیار مهم خواهد بود.

در حالی که ابزارهای ساده BPM برای افراد، تیم‌ها و کسب‌وکارهای کوچک و متوسط به شما امکان می‌دهند گردش‌های کاری بسازید و اجرا کنید، مجموعه‌های مدیریت فرآیند کسب‌وکار با ویژگی‌های کامل که در این نمای کلی بررسی می‌کنیم، انعطاف‌پذیری و قابلیت ادغام با معماری فناوری اطلاعات موجود شما را دارند و به شما کمک می‌کنند تا مدل ها را بصورت یکپارچه طراحی، آزمایش و بهبود دهید.

در این پست، تعریف BPMS را بررسی می‌کنم و به سؤالات متداول در مورد مجموعه‌های BPM و کارهایی که آنها می‌توانند برای رشد طولانی‌مدت فرآیندهای شما انجام دهند پاسخ خواهیم داد. تعدادی از BPMS های برتر در بازار بصورت دقیق مورد بررسی قرار گرفته و مقایسه ساده ای بین آنها ارائه می گردد. علاوه بر آن، معیارهای ارزیابی برای انتخاب بهترین نرم افزار BPMS ارائه می گردد.

 

نرم افزار BPMS چیست؟

BPMS مجموعه ای از ابزارهایی است که به خودکارسازی و ایجاد ساختار شبکه ای از فرآیندهای تجاری بین گروه های IT و غیر IT کمک می کند. نرم افزار BPMS به شما امکان می دهد مجموعه ای از فرآیندهای موجود خود را ترسیم کنید، سیستم ها را برای بهبودهای بالقوه تجزیه و تحلیل کنید و از کارایی ارتباط اطمینان حاصل کنید.

نرم افزار BPMS برای استفاده طولانی مدت طراحی شده است، به این معنی که شما به جای استفاده از آن به عنوان یک راه حل طراحی شده و غیر قابل تغییر، برای بهبود مستمر طراحی فرآیند کسب و کار با آن کار می کنید و همواره امکان ایجاد تغییرات مورد نیاز خود را خواهید داشت.

 

مروری بر بهترین نرم افزار های BPMS

 

در اینجا توضیح مختصری از هر یک از ابزارهای اتوماسیون BPM که در لیست 15 برتر من وجود دارد، آورده شده است. در اینجا جزئیات در مورد آنچه که هر ابزار ارائه می دهد و چرا برای این مقایسه ابزارهای مدل سازی فرآیند کسب و کار انتخاب شده است، ارائه می گردد.

1. Monday.com

بهترین برای سفارشی‌سازی

monday.com یک ابزار عالی برای BPM است، زیرا بسیاری از ریزه کاری‌های ابزارهای مدیریت معمولی را از بین برده است و بر روی طرح‌بندی‌های ساده و بصری تمرکز دارد که به شفاف‌سازی توالی کار کمک می‌کند.

ویژگی‌های monday.com برای مدیریت پروژه‌ها شامل مدیریت منابع و پروژه، ردیابی زمان، همکاری، و ویژگی‌های گزارش است. برای مثال، کاربران می‌توانند فایل‌ها را به کارت‌ها آپلود و پیوست کنند، نظر بدهند، از هم تیمی‌ها نام ببرند و موارد دیگر.

همچنین یک داشبورد گزارش پروژه عالی ارائه می دهد که می تواند داده ها را از چندین برد جمع آوری کند و امکان ردیابی بهتر پیشرفت را فراهم کند. در حالی که monday.com مانند سایر ابزارها مجموعه کاملی از ابزارها را برای حسابداری پروژه و صورتحساب ارائه نمی دهد، می توانید از monday.com برای پیگیری ساعات، جدول زمانی و فاکتورها استفاده کنید.

به طور کلی، این یکی از قابل تنظیم ترین راه حل های نرم افزار مدیریت فرآیند کسب و کار است که در این تحقیق مورد بررسی قرار گرفته است. این ابزاری است که به شما امکان می‌دهد در هر روشی (Kanban یا غیره) که متناسب با پروژه و تیم شما باشد، کار کنید. همچنین تعدادی ابزار مفید گردش کار برای خودکارسازی بخش‌هایی از فرآیند خود پیدا خواهید کرد.

ادغام‌های monday.com شامل برنامه‌های تجاری مانند Slack، Google Drive، Gmail، Google Calendar، Jira، GitHub، Trello، Dropbox، Typeform و بسیاری دیگر است که از طریق Zapier قابل دسترسی هستند.

monday.com از 6 دلار کاربر/ماه هزینه دارد و به صورت دوره آزمایشی 14 روزه رایگان ارائه می‌شود. آنها یک طرح رایگان برای حداکثر 2 کاربر ارائه می دهند.

2. Wrike

بهترین ابزار BPMS برای تیم‌ها در هر اندازه ای

Wrike یک نرم افزار مدیریت فرآیند کسب و کار قدرتمند و با کاربرد آسان است که بیش از 20000 سازمان در سراسر جهان به آن اعتماد دارند. این برای تیم هایی از پنج عضو تا تعداد نامحدودی از اعضا مناسب است. این ابزار بسیار قابل تنظیم است و به کاربران اجازه می دهد تا گردش کار، داشبورد، گزارش ها، فرم های درخواست و موارد دیگر را سفارشی کنند.

رابط کاربری ساده Wrike به کاربران امکان می‌دهد بین تابلوهای کانبان، نمودارهای گانت با یک کلیک و نمای‌های بار کاری سنتی جابه‌جا شوند و به آن‌ها اجازه می‌دهد تا نحوه تجسم اولویت‌های خود را انتخاب کنند. Wrike همچنین دارای لیست وظایف، اتوماسیون، وظایف فرعی، تقویم، گردش کار مشترک، به اشتراک گذاری فایل، و الگوهای فرآیند سازمانی است.

Wrike دارای یک رابط کاربری آسان و بصری و ناوبری با فضاها، پوشه ها و وظایف متمایز است. این نرم افزار به کاربر این امکان را می  دهد تا با سرعت بالا بین صفحه اصلی و برگه‌های زمانی، داشبوردها، تقویم‌ها، گزارش‌ها و جریان فعالیت جابه‌جا شود.

Wrike بیش از 400 ادغام بومی از پیش ساخته شده را ارائه می دهد، از جمله ادغام با محبوب ترین نرم افزار مدیریت فایل از مایکروسافت، گوگل و Dropbox، همراه با نرم افزارهای فروش و بازاریابی از Salesforce و Marketo.

قیمت از 9.80 دلار برای هر کاربر در ماه شروع می شود. چهار نقطه قیمت مختلف وجود دارد، از جمله نسخه رایگان و طرح هایی که امکان دعوت از همکاران خارجی را بصورت رایگان به یک حساب پولی ارائه می دهد.

3. Integrify

بهترین برای ویژگی های آزمایش فرایند قبل از اجرا

Integrify یک سیستم مدیریت فرآیند کسب و کار مبتنی بر ابر است که به سازمان ها کمک می کند تا به راحتی فرآیندهای تجاری را طراحی، خودکارسازی و ردیابی کنند. طیف گسترده‌ای از ویژگی‌ها، مانند اتوماسیون وظایف، مشاهده بی‌درنگ فرآیندها و قابلیت‌های بهینه‌سازی گردش کار را در اختیار شما قرار می‌دهد.

شما به راحتی می توانید گردش های کاری سفارشی ایجاد کنید که نیازهای شما را برآورده کند، مناطقی را که نیاز به بهبود دارند شناسایی کنید و در صورت لزوم اقدامات اصلاحی انجام دهید. همچنین می‌توانید فرآیندهای پیچیده‌ای بسازید که گردش کار را بین کارمندان و سیستم‌ها خودکار می‌کند. راهی که می توانید این کار را انجام دهید، کشیدن و رها کردن وظایف و پیکربندی آنها بر اساس معیارهایی است که شما تعریف می کنید. برای مثال، این معیارها می‌توانند به سادگی یک معیار ثابت باشد که اگر زیر پا گذاشته شود پاسخی از سیستم ایجاد شود یا گردش کار تأیید فعال شود.

علاوه بر این، این سیستم کارهای روزمره را خودکار می کند، بنابراین نیازی نیست که به صورت دستی وقت خود را برای آنها تلف کنید. این پلتفرم در هر مرحله از فرآیند قابلیت مشاهده بی‌درنگ را ارائه می‌دهد و نظارت بر پیشرفت و تنظیم در صورت نیاز را برای شما آسان‌تر می‌کند. علاوه بر این، Integrify به شما امکان می دهد فرم های پویا ایجاد کنید. می‌توانید فیلدهای سفارشی، اعتبارسنجی ورودی، منطق شرطی، محاسبات، فهرست‌های بازشو و چک‌باکس‌ها را اضافه کنید – جمع‌آوری سریع و دقیق داده‌ها را آسان می‌کند و در عین حال مطمئن می‌شوید که همه فیلدها به درستی پر شده‌اند.

در نهایت، این فرم ها را می توان با گردش کار برای تکمیل سریعتر کارها استفاده کرد. Integrify تجسم‌ها و قابلیت‌های گزارش‌دهی قدرتمندی را ارائه می‌دهد که به شما امکان می‌دهد به راحتی گزارش‌هایی در مورد جنبه‌های مختلف عملکرد کسب‌وکار، مانند میزان تکمیل کار یا سطح رضایت مشتری، تولید کنید.

Integrify با برنامه های محبوب شخص ثالث مانند Salesforce، Dropbox، Slack و Zapier یکپارچه می شود تا داده ها را بدون نیاز به صادرات/وارد کردن فایل ها یا ورودی های اطلاعات تکراری در چندین سیستم به اشتراک بگذارد. شما در مرحله راه اندازی اولیه راهنمایی خواهید شد که شامل ایجاد فرم ها، تنظیم مجوزها برای کاربران و تعریف فرآیندهای خودکار است.

دموی رایگان موجود است و در صورت تقاضا قیمت اعلام می شود.

 

4.  Pneumatic Workflow

بهترین مدیریت گردش کار در سطح سازمانی

Pneumatic یک راه حل مدیریت گردش کار مبتنی بر ابر را ارائه می دهد که به کسب و کارها و تیم ها کمک می کند تا با شناسایی، سازماندهی و هماهنگی چندین مجموعه از وظایف و فرآیندها، گردش کار خود را مدیریت کنند.

نرم افزار مدیریت گردش کار پنوماتیک به شما کمک می کند مدیریت کار را خودکار کنید، فرایندهای اضافه را حذف کنید، ارتباط بین افراد و تیم ها را افزایش دهید، خطاها را کاهش دهید و بهره وری را بهبود بخشید.

Pneumatic Workflow به عنوان یک سیستم مدیریت فرآیند کسب و کار قوی، به شما امکان می دهد گردش کار را از طریق روش های مختلف، مانند اجرای دستی یک گردش کار، با اشتراک گذاری یا توزیع فرم های آغازین، استفاده از راه حل های SaaS خارجی، و با استفاده از API عمومی پلت فرم، راه اندازی کنید.

جریان کاری پنوماتیک به کسب و کارها این امکان را می دهد تا خطوط مونتاژ را طراحی و پیاده سازی کنند تا کارهای نیمه تمام انجام شده را به کارمندان یا اعضای تیم بعدی به شیوه ای کارآمد منتقل کنند. این قابلیت اجازه می دهد تا وظایف، به ویژه کارهای پیچیده تر، دائما در حال حرکت باشند و توسط افراد مناسب تا زمان تکمیل انجام شوند.

کاربران همچنین می‌توانند با گردش‌های کاری از پیش ساخته شده شروع کنند که از طریق کتابخانه قالب رایگان Pneumatic در دسترس است. آنها همچنین گزینه ای برای اجرای گردش کار نامحدود تنها از یک قالب را دارند. کتابخانه قالب رایگان این پلتفرم اکثر جریان‌های کاری پرکاربردی که انتظار دارید، مانند توسعه محتوا، انتشار ویژگی، حفظ مشتری، تأیید خرید و ورود کارمندان را ارائه می‌کند.

برخی از ویژگی های Pneumatic عبارتند از فرم های شروع قابل اشتراک گذاری، متغیرها و ابزارهای گردش کار، سازنده قالب گردش کار، جریان های کاری مبتنی بر ویدئو، اولویت بندی فوری و اتوماسیون. این نرم افزار از طریق یک API عمومی یا با اتصال به یک حساب پولی از Zapier با برنامه های شخص ثالث یکپارچه می شود.

 

5. beSlick

بهترین برای فرآیند مشارکتی و مدیریت کار

beSlick یک سیستم مدیریت فرآیند کسب و کار با کاربری آسان اما قدرتمند برای کسب و کارهای کوچک و متوسط  است که یک سیستم مدیریت کار کامل را ارائه می دهد و در فرآیندها و رویه هایی که شما طراحی می کنید یکپارچه شده است.

در کنار متمرکز کردن فرآیندها، نقطه قوت این نرم افزار در این است که برای هر کاربری امکان مدیریت شخصی کارهایی که باید انجام دهند و امکان ساخت فرایند ها بصورت drag & drop که از فلوچارت های آشنا، با انشعاب تصمیم، حلقه ها و وابستگی های مرحله ای (و تاریخ های وابسته) استفاده می کند را فراهم می کند. می‌توانید ویدیوها، پیوندها و اسناد را جاسازی کنید تا برای آموزش مفید باشند، و هنگامی که آنها را به عنوان Task اجرا می‌کنید، می‌توانید داده‌ها و آپلود فایل‌ها را نیز ضبط کنید. این نرم افزار حتی برای کاربران غیر فنی، ایجاد فرآیندهای تجاری را آسان می کند.

بخش “وظایف من” عالی است! چه یک Task از یک فرآیند داشته باشید یا یک یادآوری ساده مانند “گزارش مالی را بررسی کنید” (که می توانید آن را به عنوان خصوصی علامت گذاری کنید)، می توانید وظایف را به راحتی به تعویق بیندازید، اولویت بندی کنید و به آسانی دوباره اختصاص دهید. اگر یک تسک از یک قالب باشد، به یک چک لیست پویا تبدیل می شود که پیگیری و مشاهده پیشرفت را بسیار آسان می کند.

از منظر انطباق بسیار منحصر به فرد و مفید است، زمانی که کارها را نمی توان انجام داد و دلیل آن و همچنین اینکه چرا فردی در حال تکمیل مرحله ای است که به او اختصاص داده نشده است را ثبت می کند. شما می توانید همه اینها را به عنوان یک CSV برای تجزیه و تحلیل بیشتر (یا ارائه به عنوان مدرک) خروجی بگیرید. همچنین بازخورد فرآیند را برای بررسی جمع‌آوری می‌کند و این را برای همه قابل مشاهده می‌کند، که برای بهبود مستمر بسیار مفید است.

گزارش‌دهی با در نظر گرفتن کیفیت و نه کمیت انجام می شود – بنابراین خیلی قابل تنظیم نیست، اما مواردی که در آن گنجانده شده‌اند فوق‌العاده مفید هستند. همچنین گروه‌ها، دسترسی نامحدود مهمان (رایگان)، برندسازی لوگو، نظرات و پشتیبانی مشتری بسیار عالی را ارائه می دهد.

ادغام با سایر سیستم‌های تجاری مانند G Suite، Salesforce یا پایگاه‌های داده با استفاده از Zapier همیشه محبوب، انجام می‌شود.

قیمت از 10 دلار در ماه شروع می شود.

 

6. Lucidchart

بهترین برای ساده‌سازی فرآیندهای تجاری از طریق نمودارهای بصری و ویژگی‌های همکاری

Lucidchart یک فضای کاری بصری است که نمودار، تجسم داده ها و همکاری را برای تسریع درک و ایجاد نوآوری ترکیب می کند. این ابزاری مناسب برای هر کسی است که نیاز به تجسم اطلاعات پیچیده دارد، خواه مهندس نقشه‌برداری یک شبکه، مدیر پروژه که جدول زمانی پروژه را مشخص می‌کند، یا مدیر اجرایی که فرآیندهای تجاری را برنامه‌ریزی می‌کند.

قابلیت‌های نمودارسازی این پلتفرم به شما کمک می‌کند تا انواع نمودارها را ایجاد کنید، از فلوچارت‌های ساده گرفته تا نمودارهای شبکه پیچیده، و همه چیز در این بین. رابط کشیدن و رها کردن (drag and drop)، ساختن نمودارهای شما را آسان می کند و ویژگی طرح بندی خودکار همه چیز را مرتب و منظم نگه می دارد.

Lucidchart همچنین شامل ویژگی های همکاری عالی است. می توانید نمودارهای خود را با تیم خود به اشتراک بگذارید، بازخورد دریافت کنید و به روز رسانی را در زمان واقعی انجام دهید. به‌علاوه، می‌توانید نظرات و یادداشت‌ها را درست روی نمودارهای خود اضافه کنید تا همه در یک صفحه باشند. همچنین می‌توانید نمودارهای خود را به داده‌های زنده از برنامه‌های مورد علاقه‌تان، مانند Google Sheets، Excel و غیره پیوند دهید. این بدان معناست که نمودارهای شما همیشه به روز هستند و می توانید داده های خود را به روشی کاملاً جدید ببینید.

ویژگی‌ها شامل همکاری زمان واقعی (real-time collaboration)، قالب های نموداری، کتابخانه اشکال، طرح‌های تعاملی، ورود و خروجی گرفتن از داده، برنامه تلفن همراه، نمودارسازی خودکار، نظر دادن، بررسی، و ادغام شخص ثالث است.

ادغام‌ها شامل Slack، Salesforce، GitHub و LinkedIn Sales Navigator می‌شود و با مجموعه‌ گسترده ای از محصولات نرم افزاری دیگر برای همکاری و ایده‌پردازی  و تجسم ابری می تواند هماهنگ گردد.

Lucidchart یک نسخه رایگان محدود دارد که با آن می توانید حداکثر 3 سند ایجاد کنید.

نسخه رایگان 7 روزه

شروع قیمت از 7.95 دلار به ازای کاربر / ماه

 

7. Kintone

بهترین برای ایجاد فرآیندهای تجاری سفارشی

Kintone یک سیستم مدیریت فرآیند تجاری قابل تنظیم است که توسط تیم های Volvo Trucks North America، Japan Airlines، Shiseido و بیش از 23000 سازمان در سراسر جهان استفاده می شود. رویکرد منحصربه‌فرد آن‌ها برای مدیریت فرآیند کسب‌وکار به شما امکان می‌دهد انواع اپلیکیشن‌های تجاری را با یک رابط drag & drop انعطاف‌پذیر بسازید و سپس اقدامات پیرامون داده‌های خود را با جریان‌های کاری که می‌توانید در حین حرکت تنظیم کنید، مدیریت کنید.

Kintone به شما امکان می‌دهد راه‌حل سفارشی BPMS خود را با ساخت برنامه‌هایی برای مدیریت داده‌های خود بسازید و سپس آنها را به یکدیگر در جریان‌های کاری پیچیده‌ای که می‌توانید از ابتدا تا انتها ردیابی کنید، پیوند دهید. برنامه‌ها با کشیدن و رها کردن آنچه می‌خواهید در یک صفحه ببینید ساخته می‌شوند: فیلدهای متن غنی، فیلدهای تاریخ، منوهای کشویی، فیلدهای عددی با محاسبات داخلی، فضاهای پیوست، منوهای انتخاب کاربر یا گروه، داده‌های مرتبط از سایر برنامه ها، جداول و موارد دیگر.

برنامه‌ها را می‌توان از ابتدا، با استفاده از الگوها یا از صفحات گسترده موجود برای مدیریت داده، فرآیندهای تجاری و اهداف گردش کار ساخت. برنامه‌های Kintone را می‌توان برای مدیریت پروژه، CRM فروش، پایگاه‌های اطلاعاتی مشتریان، گزارش‌های هزینه، فهرست کارهای مشترک، مدیریت تجهیزات، بازخورد محصول و موارد دیگر سفارشی کرد.

گردش کار را نیز می توان با سهولت و با استفاده از رابط بدون کد Kintone ایجاد کرد. کار یا جریان پروژه مورد نظر خود را با کشیدن و رها کردن ایجاد کنید و سپس آنها را برای استفاده فوری راه اندازی کنید. Kintone دید کاملی را بر روی هر بخش از فرآیند شما ارائه می دهد – و توانایی تغییر آن در صورت نیاز – بدون نوشتن یک خط کد یک ویژگی فوق  العاده است. اکنون می‌توانید به راحتی نقاط مشکل ساز در نرم‌افزار یا همکاری تیمی خود را در یک نگاه شناسایی کنید و نگرانی‌ها را قبل از تبدیل شدن به مشکل برطرف کنید. همچنین می‌توانید گردش‌های کاری را از برنامه تلفن همراه پلت‌فرم مشاهده، ویرایش و به‌روزرسانی کنید، بنابراین وقتی میزتان را ترک می‌کنید، نظارت متوقف نمی‌شود.

ویژگی‌های پشتیبانی‌کننده برای مدیریت فرآیند شامل توانایی فیلتر کردن وظایف بر اساس فیلد داده یا اعضای تیم برای تولید گزارش‌های سفارشی یا نمای داشبورد، و یادآوری‌ها و انتقال خودکار بین اعضای تیم برای گردش‌های کاری چند مرحله‌ای است.

راه های زیادی برای سفارشی کردن Kintone وجود دارد که دانستن اینکه از کجا شروع کنید دشوار است. وبلاگ شروع “چه چیزی را می توانید با کینتون بسازید” را بخوانید؟ یا «ایجاد برنامه از ابتدا» را تماشا کنید تا نگاهی گذرا به نحوه عملکرد سازنده کشیدن و رها کردن داشته باشید.

Kintone به شما امکان می دهد قابلیت های خود را با افزونه های بومی رایگان ساخته شده توسط تیم Kintone و همچنین ادغام با ابزارهای دیگر مانند Slack، Gmail، Google Calendar، Outlook، Tableau، Dropbox، Salesforce، HubSpot، Eventbrite، WordPress، QuickBooks، MailChimp و بسیاری دیگر از طریق یک طرح پولی با Zapier یا از طریق ادغام های API ایجاد کنید.

Kintone ماهانه 24 دلار به ازای هر کاربرهزینه دارد و حداقل نیاز به 5 کاربر دارد. آنها یک دوره آزمایش رایگان 30 روزه (بدون نیاز به کارت اعتباری) و قیمت های با تخفیف برای سازمان های غیر دولتی و فضاهای آموزشی ارائه می دهند. تیم Kintone همچنین یک ساخت اپلیکیشن سفارشی رایگان را به عنوان بخشی از فرآیند آزمایشی رایگان ارائه می دهد.

 

8. Revver

بهترین برای مدیریت و کنترل اسناد

یک ابزار مدیریت فرآیندهای تجاری مبتنی بر ابر است که در تجزیه و تحلیل و بهینه‌سازی فرآیند، اتوماسیون و مدیریت اسناد پیشرو است و دارای یک رابط کاربری آسان برای مدل‌سازی گردش‌های کاری پیچیده، ابزارهای همکاری و توانایی تجزیه و تحلیل فرآیندها و خودکارسازی وظایف تکراری است و به این ترتیب منجر به افزایش بهره وری و کارایی می شود.

Revver قابلیت‌های قدرتمندی را برای کمک به تیم‌ها در تجسم، خودکارسازی و بهینه‌سازی گردش کار خود ارائه می‌دهد. رابط کشیدن و رها کردن آن به کاربران این امکان را می دهد تا به راحتی بدون نیاز به مهارت های کدنویسی، گردش های کاری پیچیده را مدل سازی و خودکار کنند. یکی از ویژگی های برجسته آن، قابلیت های تجزیه و تحلیل فرآیند آن است که کاربران را قادر می سازد تا فرآیندهای کسب و کار خود را تجزیه و تحلیل کنند و با استفاده از تجسم های مختلف داده ها، زمینه های بهبود را شناسایی کنند. Revver همچنین قابلیت‌های اتوماسیون فرآیند را ارائه می‌دهد که به کاربران امکان می‌دهد کارهای تکراری را خودکار کرده و گردش کار خود را ساده‌سازی کنند.

قابلیت‌های مدیریت اسناد Revver برای ساده‌سازی فرآیند مدیریت و همکاری روی اسناد در فرآیندهای تجاری طراحی شده‌اند. این پلتفرم به کاربران اجازه می دهد تا پوشه هایی برای سازماندهی اسناد مربوط به فرآیندهای خاص ایجاد کنند و سطوح دسترسی و مجوز را برای امنیت بیشتر به اعضای تیم اختصاص دهند. کاربران می‌توانند فایل‌ها را در فرمت‌های مختلف، از جمله PDF، تصاویر و اسناد، آپلود و ذخیره کنند و می‌توانند برای ارجاع آسان، آن‌ها را به مراحل خاص فرآیند پیوست کنند.

ابزارهای همکاری Revver به اعضای تیم امکان می‌دهد نظرات، بازخوردها و تأییدیه‌های خود را مستقیماً روی اسناد درون پلتفرم بگذارند، روند بررسی را ساده‌تر می‌کند و اطمینان می‌دهد که همه بازخوردها و تأییدیه‌ها مستند و ردیابی می‌شوند. با قابلیت‌های مدیریت اسناد Revver، تیم‌ها می‌توانند به راحتی به اسناد در فرآیندهای تجاری خود دسترسی داشته باشند، با آنها همکاری کنند و آنها را مدیریت کنند و در نتیجه کارایی و بهره‌وری را افزایش دهند.

دموی رایگان موجود است.

Revver در صورت درخواست قیمت ها را ارائه می دهد.

 

9. Qntrl

بهترین BPMS برای سازمان‌هایی که به سرعت در حال رشد هستند و نیاز به مقیاس‌بندی رشد فرآیند دارند

Qntrl یک سیستم جامع مدیریت فرآیندهای کسب و کار است که به سازمان ها در طراحی، نظارت و بهینه سازی فرآیندهای تجاری خود کمک می کند و کاربران را قادر می‌سازد تا زمینه‌های بهبود، ساده‌سازی عملیات و کاهش هزینه‌ها را شناسایی کنند.

کسب‌وکارها می‌توانند از پلتفرم مبتنی بر ابر برای ایجاد مدل‌هایی از فرآیندهای موجود خود و بهینه‌سازی آن‌ها با ابزارهای گردش کار خودکار و تجزیه و تحلیل استفاده کنند. این ویژگی به آنها اجازه می دهد تا به سرعت گلوگاه ها و فرصت های عملیاتی را برای صرفه جویی در هزینه یا افزایش بهره وری شناسایی کنند. قابلیت های گزارش دهی قوی وجود دارد که به کاربران امکان می دهد عملکرد فرآیندهای تجاری خود را در طول زمان پیگیری کنند. کاربران می‌توانند داشبورد خود را طوری سفارشی سازی کنند که فقط داده‌هایی را که برای پیگیری به آن‌ نیاز دارند را شامل شود، و به این ترتیب نظارت بر تغییرات در زمان واقعی و تشخیص مشکلات قبل از بزرگ شدن برایشان آسان‌تر می شود.

این سیستم دارای اقدامات امنیتی داخلی است که تضمین می کند داده ها از دسترسی یا دستکاری غیرمجاز در امان می مانند. این اقدامات شامل پروتکل های رمزگذاری ایمن و احراز هویت دو مرحله ای برای تضمین امنیت بیشتر است. کاربران همچنین می توانند نقش ها و مجوزهای سفارشی را تنظیم کنند تا فقط افراد خاصی بتوانند به اطلاعات حساس یا مناطق سیستم دسترسی داشته باشند.

انواع مختلفی از ویژگی‌های گردش کار خودکار داخلی وجود دارد که به کسب‌وکارها کمک می‌کند فرآیندهای خود را ساده کرده و کارایی را افزایش دهند. اینها شامل قالب‌هایی برای فرآیندهای رایج مانند انجام سفارش یا ورود مشتری می‌شود که به کاربران در هنگام ایجاد موارد جدید کمک می کند. BPMS با برنامه های محبوب شخص ثالث مانند Salesforce ادغام می شود و اتصال داده ها را از چندین منبع به یک داشبورد یکپارچه برای سازمان ها آسان می کند.

10. Kissflow

بهترین سیستم مدیریت فرآیند کسب و کار بصری

Kissflow که توسط Dominos، The Telegraph، Pepsi، Sears، Comcast و Hubspot استفاده می‌شود، یک برنامه دیجیتالی محل کار با عملکردهای مدیریت فرآیند بدون کد است که به راحتی با هر سیستم فرآیند تجاری در محیط‌های مختلف سازگار می‌شود. این یکی از محبوب ترین و رایج ترین BPMS ها است. ویژگی های این سیستم عبارتند از: رابط کاربری آسان، مقیاس پذیری کاربر و داده، تجزیه و تحلیل در زمان واقعی، و بیش از 50 برنامه آماده برای استفاده مانند بازپرداخت هزینه سفر و ورود کارکنان.

Kissflow در ویژگی‌ها و توابع بسیار عالی عمل کرده است و می تواند به عنوان یک گزینه بدون کد موفق برای همه نیازهای مدیریت فرآیند کسب و کار از جمله فرآیندهای خودکار، ساخت تابلوی پروژه، رسیدگی به جریان پرونده و ابزارهای همکاری مورد استفاده قرار بگیرد.

ادغام‌های این نرم افزار شامل G suite، DropBox، Docusign، Webmerge، Salesforce، Oracle و غیره می باشد.

اما نکته منفی نرم افزار Kissflow این است که برنامه وابسته به دسترسی به اینترنت است، به این معنی که هیچ راهی برای استفاده آفلاین از نرم افزار وجود ندارد، که ممکن است برای برخی (مانند کاربران با سرویس اینترنت ضعیف) ناخوشایند باشد.

Kissflow از 360 دلار در ماه برای حداکثر 20 کاربر شروع می شود و یک نسخه آزمایشی رایگان ارائه می دهد.

 

11. Quixy

بهترین نرم‌افزار BPM بدون کد

Quixy یک پلت فرم برنامه کاربردی تجاری کاربرپسند مبتنی بر ابر است که کاربران تجاری بدون مهارت کدنویسی را قادر به خودکارسازی گردش کار و فرآیندها می کند. کاربران می توانند برنامه های کاربردی درجه یک سازمانی را با استفاده از طراحی ساده کشیدن و رها کردن، ده برابر سریعتر از روش سنتی بسازند.

Quixy ده‌ها راه‌حل از پیش ساخته شده برای موارد استفاده مختلف مانند CRM، مدیریت پروژه، HRMS، مدیریت سفر و هزینه، درخواست خدمات و مدیریت حوادث و موارد دیگر ارائه می‌ دهد.

Quixy همچنین گزینه‌های اتوماسیون را ارائه می‌کند و کاربران می‌توانند گردش‌های کاری و فرآیندهای سفارشی را متناسب با نیازهای مدیر پروژه و تیمشان بسازند.

Quixy در یک برنامه سالانه 10 دلار به ازای هر کاربر / ماه هزینه دارد. این ابزار یک دوره آزمایشی رایگان 21 روزه ارائه می دهد.

12. Forecast

بهترین BPMS برای قابلیت‌های هوش مصنوعی و اتوماسیون

Forecast یک نرم افزار مدیریت فرآیند کسب و کار است که کاربران را قادر می سازد تا پروژه ها، منابع و امور مالی را مدیریت کنند و شامل قابلیت هایی است که هم برای مدیریت کلی پورتفولیوها و هم بخش های خاص پروژه یا تسک ها مناسب می باشد. مدل‌سازی گردش کار بصری را می‌توان با ویژگی‌های کشیدن و رها کردن نیز انجام داد.

ویژگی زمان‌بندی خودکار Forecast با تخمین خودکار مدت زمان کار، تخصیص منابع و تعیین ضرب‌الاجل به برنامه‌ریزی پروژه کمک می‌کند. سایر ویژگی‌های عالی این نرم افزار عبارتند از: امکان محاسبه خودکار میزان استفاده در یک نمایندگی یا سازمان، مشاهده نحوه گذراندن زمان توسط اعضای تیم، و مشخص کردن اینکه آیا به استخدام یا منابع جدید نیاز است یا خیر.

این ابزار به کاربران اجازه می دهد تا پروژه های تمام شده، در حال اجرا و برنامه ریزی شده را در یک پرتفولیو واحد مشاهده کنند. کاربران همچنین می‌توانند دیدگاه ها و گزارش‌های بودجه را در سراسر مجموعه برای معیارهایی مانند درآمد، هزینه‌ها و سود برای هر پروژه بر اساس کار برنامه‌ریزی‌شده و واقعی تولید کنند.

Forecast با ابزارهای اصلی مدیریت پروژه و همچنین با Jira، QuickBooks، Xero و غیره ادغام می شود.

قیمت از 25 پوند/کاربر/ماه شروع می شود و یک دوره آزمایشی رایگان 14 روزه در دسترس است.

 

13.  SAP Signavio Process Manager

بهترین برای اعتبارسنجی مدل و مدل‌سازی زنجیره ارزش

مدیر فرآیند Signavio از فرآیند کاوی هوشمند و فناوری وب نوآورانه برای کمک به طرح‌های تحول ERP در کسب و کار شما استفاده می‌کند. این نرم افزار همچنین به شما امکان می دهد تا به سرعت بازخوردها، نظرات و نظرات مدل سازی را در سراسر سازمان به اشتراک بگذارید.

Signavio بر اساس معیارهای ارزیابی ما کاملا متمایز و ویژه است زیرا فهرستی فراتر از ویژگی‌های معمول، مانند اعتبارسنجی مدل، مدل‌سازی زنجیره ارزش، ماژول فرهنگ لغت یکپارچه، فرآیند کاوی، و کاملاً مبتنی بر وب دارد و اینها تنها بخشی از ویژگی های این نرم افزار است.

ادغام ها را می توان از طریق یک API و با استفاده از جاوا اسکریپت پیاده سازی کرد. ادغام با برنامه های دیگر نیز به راحتی قابل انجام خواهد بود.

اشکالی اصلی که می توان به این نرم افزار وارد دانست این است که UI کمی قدیمی به نظر می رسد و برای بهره مندی کامل از ویژگی های بسیار آن صرف زمان زیادی لازم است. ضمنا بخش های آن بسیار فنی هستند، بنابراین دانش اولیه IT ضروری است.

Signavio در صورت درخواست قیمت گذاری را ارائه می دهد و یک آزمایش رایگان در دسترس متقاضی قرار می دهد.

14. Studio Creatio

بهترین گزینه برای ساخت کارکرد های بدون کد برای کسب و کار

Studio Creatio یک پلت فرم بدون کد برای ایجاد، ذخیره و مدیریت گردش کار و فرآیندهای تجاری شما است. این نرم افزار بسیار انعطاف پذیر است و می تواند برای ایجاد برنامه های کاربردی برای جنبه های مختلف عملیات تجاری شما استفاده شود. شما می توانید فرآیندهای کسب و کار، مدل های داده، صفحات و نماها و موارد دیگر را ایجاد کنید.

طراح فرآیند امکان همکاری در زمان واقعی را فراهم می کند، بنابراین اعضای تیم می توانند همزمان روی ایجاد فرآیندهای تجاری کار کنند. همچنین می توانید فرآیندهای موجود را به سیستم وارد کرده و آنهایی را که در آن ایجاد شده اند اکسپورت کنید. همه برنامه‌های کاربردی ساخته شده در این پلتفرم دارای یک رابط کاربری  (UI) دوستانه هستند که برای کارمندان در سراسر سازمان شما به راحتی قابل استفاده است. اتوماسیون ها را می توان برای کاهش حجم کار دستی، ایجاد ثبات و کاهش خطای انسانی تنظیم کرد.

این نرم افزار با بیش از 300 ابزار دیگر در بازار Creatio قابلیت ادغام دارد. این خدمات شامل سرویس های محبوبی مانند OneDrive، WordPress، FedEx، Process First، Make It TSI، Agovo، Amdocs، Evoqia، Meritus، Onmiline، Technology Advisors، Softline، ITS، Navicon و Orange Process می باشند.

یک دوره آزمایشی رایگان 14 روزه در دسترس است و قیمت در صورت درخواست اعلام می گردد.

 

15.  Camunda Platform

بهترین برای خودکارسازی کارآمد فرآیندها

پلتفرم کاموندا یک BPMS منبع باز پیشرفته است که می تواند به سازمان ها در تجزیه و تحلیل و بهبود گردش کار کمک کند.

کسب‌وکارها را قادر می‌سازد تا فرآیندها را با سهولت و انعطاف‌پذیری بالا خودکار کنند و به این ترتیب باعث کارآمدتر شدن آنها می شود. ان نرم افزار دارای ویژگی های قدرتمندی مانند مدل سازی و اجرای گردش کار، مدیریت وظایف، تجزیه و تحلیل فرآیند، نظارت و بهینه سازی است. کاموندا پلتفرم همچنین یک کتابخانه گسترده از اتصالات ارائه می دهد که به کاربران اجازه می دهد تا سیستم های موجود خود را به راحتی در پلتفرم ادغام کنند. به عنوان یک راه حل منبع باز، گزینه های سفارشی سازی برای شرکت هایی که به راه حل های منحصر به فرد برای نیازهای خود نیاز دارند نیز در دسترس است.

پلتفرم کاموندا هم از برنامه‌های کاربردی ابری و هم برنامه‌های سنتی پشتیبانی می‌کند تا کاربران بتوانند بهترین گزینه را انتخاب کنند که با نیازهایشان مطابقت دارد. ویژگی‌های پیشرفته‌ای مانند قابلیت‌های مدل‌سازی پویا را ارائه می‌دهد که به کاربران امکان می‌دهد به سرعت درخت‌های تصمیم پیچیده را مدل‌سازی کنند، ابزارهای آزمایش خودکار که آزمایش کامل را قبل از استقرار امکان‌پذیر می‌سازد، و یک چارچوب یکپارچه‌سازی سازمانی که به شرکت‌ها کمک می‌کند تا سیستم‌های موجود را به طور یکپارچه در پلتفرم ادغام کنند. پلتفرم کاموندا همچنین دارای یک داشبورد تحلیلی بی‌درنگ است که بینشی در مورد معیارهای عملکرد کلیدی، هشدارها و اعلان‌ها برای نظارت بهتر و سفارشی‌سازی‌های UI/UX ارائه می‌دهد که به کاربران اجازه می‌دهد تا تجربه خود را مطابق با ترجیحات خود تنظیم کنند.

با رویکرد یکپارچه خود نسبت به اتوماسیون فرآیند، سازمان ها می توانند با خودکارسازی وظایفی که در غیر این صورت به صورت دستی انجام می شوند، در زمان صرفه جویی کنند. این ویژگی به آنها اجازه می دهد تا بدون نگرانی در مورد وظایف اداری خسته کننده یا مدیریت فرآیندهای پیچیده به تنهایی، روی جنبه های دیگر تجارت تمرکز کنند. ویژگی تجزیه و تحلیل جامع آن بینش‌های بی‌درنگ در مورد عملکرد کسب‌وکار ارائه می‌کند تا شرکت‌ها بتوانند نحوه عملکرد خود را در هر لحظه از زمان درک کنند و در صورت نیاز تنظیمات لازم را انجام دهند.

 

پلتفرم کاموندا شامل اقدامات امنیتی است که ایمنی داده ها را تضمین می کند، گزینه های مقیاس پذیری را تضمین می کند که عملیات روان را حتی در زمان اوج بار تضمین می کند، و خدمات پشتیبانی ارائه کمک در هر زمان که نیاز باشد.